La Oficia de Consumo de Hellín sonsiguió devolver más de 11.000 euros

La OMIC recibió 266 atenciones en este 2024

Compras online, telefonía, banca, seguros y viajes son los sectores con más reclamaciones

La Oficina de Consumo de Hellín ha realizado 266 atenciones, 64 de ellas reclamaciones. De las reclamaciones, 56 que se pudieron resolver y se ha conseguido un reembolso de 11.688’12€ para los usuarios o consumidores.

El balance de consumo de este primer semestre cuenta con 266 atenciones las cuales 202 son sin reclamaciones y 64 con reclamaciones. Dos de cada tres son favorables para el consumidor. Cuando no se puede solucionar por mediación hay que pasar a la vía judicial.

Los sectores con más quejas recibidas en la OMIC de Hellín esta primera parte del año han sido: las compras online, telefonía y banca y seguros, seguidos por los viajes. También tienen una presencia importante los suministros de electricidad y gas.

Cabe destacar que los comercios hellineros apenas tienen incidencia, son pocas las quejas que llegan y la gran mayoría se resuelven directamente con el comercio sin necesidad de presentar una reclamación.

Desde la Oficina se quiere transmitir a la sociedad hellinera que están a su servicio ante cualquier duda o reclamación en materia de consumo, concertando cita previa en el número 967 54 15 11, o a través del correo: omic@hellin.es .

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