La Policía Nacional, comprometida con mejorar la atención a las personas sordas, ha llevado a cabo una jornada formativa en Lengua de Signos. Esta capacitación fue impartida por la Asociación de Personas Sordas de Albacete (APESOAB) y estuvo dirigida a los agentes destinados en las Comisarías de Albacete y Hellín.
Durante esta formación, los agentes tuvieron la oportunidad de participar en una charla de sensibilización y un taller práctico sobre lengua de signos. El equipo formador estuvo compuesto por una intérprete en lengua de signos, una trabajadora social y una persona sorda experta en la materia. Juntos, expusieron los principales problemas de comunicación que enfrentan las personas no oyentes en situaciones de emergencia y en su vida cotidiana, como al realizar trámites para formular denuncias o renovar el DNI.
Las expertas enfatizaron la importancia de seguir ciertas pautas durante las interacciones con personas sordas. Entre las recomendaciones se incluyen el uso de un lenguaje claro y sencillo, hablar despacio, vocalizar adecuadamente, situarse a la altura del interlocutor y mantener contacto visual. Además, sugirieron llamar la atención del usuario con delicadeza y apoyar el lenguaje oral con gestos naturales e intuitivos.
Esta formación no solo busca sensibilizar a los agentes sobre las necesidades específicas de las personas sordas, sino también equiparlos con habilidades prácticas en el uso de la lengua de signos para facilitar una comunicación efectiva durante su labor policial. Así, se espera que esta iniciativa contribuya a mejorar la atención y el servicio que la Policía Nacional ofrece a toda la comunidad.
Con estas acciones, se refuerza el compromiso institucional hacia una atención inclusiva y accesible para todos los ciudadanos desde el cuerpo de la Policía Nacional.
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